Bokning och betalning

SÅ HANDLAR DU ONLINE

1. Sök fram den tur du vill boka
2. Klicka på den gröna knappen ”Boka”
3. Välj datum i kalendern
4. Välj avgångstid i rullningslistan
5. Ange antal personer
6. Klicka på knappen ”Nästa”
7. Kontrollera vald tur och klicka på ”Fortsätt”
7.1 För att ändra bokningen klicka på papperskorgen. Din varukorg töms på den varan och du kan börja om med din bokning
8. Logga in/fyll i dina kunduppgifter, välj betalningssätt och ange kortnummer, kortinnehavare samt säkerhetskod
9. Läs och bekräfta bokningsvillkoren
10. Klicka på knappen ”Bekräfta bokningen”

När du bekräftat bokningen skickas en bekräftelse till den e-postadress du angivit. Skriv ut denna och använd som biljett.

ÄNDRA EN BEFINTLIG BOKNING
För att göra ändringar i en befintlig bokning ber vi dig kontakta kundtjänst.

AVBOKA BEFINTLIG BOKNING
Du kan ångra din bokning via webben. Gå då in på ”Min bokning” i det högra övre hörnet och klicka på ”Ändra befintlig bokning”. Klicka på papperskorgen som kommer upp i din bokning så försvinner den och du kan göra en ny.

BOKNING OCH BETALNING AV RESA 
Det går bra att boka en resa upp till en timma innan avresa. Vid bokning online betalas hela summan online vid bokningstillfället, det går inte att betala resan på plats om man bokar via hemsidan.

Betalning av arrangemanget skall ske senast vid den tidpunkt som framgår av bekräftelsen. Strömma har rätt att ta ut en första delbetalning i samband med bekräftelsen (anmälningsavgift).

För arrangemang som avser enbart resa debiteras bokningens värde med kort vid bokningstillfället online eller via Strömmas försäljningsavdelning. Bokningens värde ska enligt avtalat vara Strömma tillhanda kl. 24:00 samma dag som bokningstillfället.

BOKNING OCH BETALNING AV PAKET (ex. resa och mat, resa och boende) 
För arrangemang som avser paketerad resa debiteras bokningens värde med kort vid bokningstillfället online eller via Strömmas försäljningsavdelning. Bokningens värde ska enligt avtalat vara Strömma tillhanda kl. 24:00 samma dag som bokningstillfället.

MÅSTE MAN FÖRBOKA?
Vill du vara säker på att få en plats rekommenderar vi att du förbokar. Oftast går det även bra att köpa biljett antingen i biljettkiosken vid avgångsplatsen eller av personalen ombord. 

RABATTER

• Två barn 0 - 5 år reser gratis per fullt betalande vuxen
• Barn 6 - 11 år betalar 50 % av vuxenpriset
• Inga grupprabatter
• Inga pensionärsrabatter

VAD HÄNDER OM MAN INTE BETALAR I TID
Strömma skickar ingen betalningspåminnelse på obetald bokning. Bokningen avbokas om inte betalningen är oss tillhanda senast det förfallodatum som står på bekräftelsen. Har du betalat anmälningsavgiften skickas EN påminnelse på slutlikviden. Bokningen avbokas om inte slutlikviden är oss tillhanda senast det datum som står på påminnelsen.

Om du inte betalar i tid betraktas detta som en avbokning, varvid reglerna om avbokning gäller.